為深入了解客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)發(fā)揮行業(yè)專業(yè)認證機構(gòu)作用,不斷助力煤機裝備高質(zhì)量發(fā)展,2022年4月1日,中心常務(wù)副總湯麗娜一行4人走訪調(diào)研了中煤北京煤礦機械有限責(zé)任公司。北煤機公司管理規(guī)劃部、黨委工作部、質(zhì)量管理部、設(shè)計院、工藝技術(shù)研究院、液壓中心、熱鍍中心等部門負責(zé)人參與調(diào)研。
湯麗娜介紹本次走訪調(diào)研主要目的,一是征求意見,感謝北煤機多年來對中心煤礦設(shè)備檢修服務(wù)認證工作的大力支持。北煤機公司是國內(nèi)第一架液壓支架的誕生地,作為煤機裝備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)得到了社會各方的一致認可,也是中心的重點客戶之一,希望通過這次走訪了解中心認證審核各方面的表現(xiàn)及需要改進的建議;二是了解需求,希望從推動企業(yè)及行業(yè)發(fā)展的角度了解企業(yè)對中心的需求,以便我們更好的為企業(yè)服務(wù),三是提出希冀,在“雙碳”目標(biāo)指引及煤礦智能化高度發(fā)展的背景下期待雙方攜手共進,為行業(yè)健康發(fā)展做出更大貢獻。
北煤機公司對中心四年來為其實施的煤礦設(shè)備檢修服務(wù)認證工作非常滿意,非常感謝中心及審查員老師多年來給與公司的支持與幫助,并愿意與中心在煤機裝備再制造碳標(biāo)簽評價系列標(biāo)準(zhǔn)的研制、智能化運維服務(wù)、品牌創(chuàng)建等方面展開深入合作。
座談交流結(jié)束后,調(diào)研組一行參觀了北煤機公司的液壓元件分廠、熱鍍中心、試驗臺、智能產(chǎn)品中心等主要場所,了解相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展情況與未來規(guī)劃。
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